تواصل معنا — فريق BuildERP بجانب شركة المقاولات
سواء كنت تبحث عن حل لإدارة مشاريعك ومستخلصاتك وتكاليفك، أو لديك سؤال تقني، أو تريد فقط أن تفهم كيف تعمل المنصة على أرض الواقع — نحن هنا. تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد أو النموذج أدناه، وسيرد عليك فريق مختص في برمجيات المقاولات السعودية خلال يوم عمل واحد.
نحن هنا للإجابة على كل أسئلتك
اختيار نظام ERP لإدارة شركة مقاولات قرارٌ كبير، فهو يمسّ طريقة إدارتك للمشاريع والتكاليف والمستخلصات والعمالة والمشتريات في آنٍ واحد. لهذا نؤمن أن التواصل المباشر مع فريق يفهم قطاع المقاولات السعودي أجدى بكثير من قراءة صفحات تسويقية عامة. حين تتواصل معنا فأنت تتحدث مع أشخاص يعرفون الفرق بين المستخلص والفاتورة، ويدركون تعقيدات الاحتجازات والدفعات المقدمة وأوامر التغيير في العقود المحلية، ويترجمون احتياجك التشغيلي إلى حلٍّ عملي داخل المنصة.
نستقبل يومياً استفسارات من مقاولين عامّين وشركات تشطيبات ومقاولي بنية تحتية وأعمال كهروميكانيكية وصيانة، ولكلٍّ منهم أولوياته. بعضهم يبحث عن ضبط التكاليف والربحية قبل أن تتآكل الهوامش، وبعضهم يريد أتمتة دورة المستخلصات لتسريع التحصيل، وآخرون يحتاجون ربط الحضور والعمالة بتكلفة كل مشروع، أو الامتثال لمتطلبات الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة (ZATCA) وتسجيل الأجور عبر منصة مدد والتأمينات الاجتماعية (GOSI). مهما كان تحديك، ابدأ بالتواصل ودعنا نوجّهك إلى الوحدة والحل المناسبين لحجم أعمالك.
قطاع المقاولات في المملكة يعيش تحوّلاً رقمياً متسارعاً مدفوعاً برؤية السعودية 2030 والمشاريع الكبرى، ومن يملك بياناته منظّمة وقراراته مبنيّة على أرقام لحظية هو من يكسب المنافسات ويحقق نمواً مستداماً. نحن هنا لنساعدك على اتخاذ هذه الخطوة بثقة — دون ضغط بيعي، وبخطوة أولى مجانية دائماً، سواء انتهت بجلسة عرض أو عرض سعر أو مجرد إجابة واضحة على سؤال يشغلك.
اختر القناة الأنسب لك
نوفّر أكثر من طريقة للوصول إلينا حتى تصلك الإجابة بأسرع وأوضح شكل ممكن. المبيعات والدعم الفني والاستفسارات العامة كلها متاحة عبر القنوات التالية.
نموذج تواصل يصل مباشرة لفريقنا
عبّئ الحقول التالية بتفاصيل طلبك، وستصل رسالتك فوراً إلى بريد فريق BuildERP. كلما كانت التفاصيل أوضح — حجم شركتك، عدد مشاريعك، والتحدي الأكبر لديك — كان ردّنا أدقّ وأسرع.
الحقول المميزة بعلامة * مطلوبة. نحتاج الاسم مع رقم الجوال أو البريد على الأقل حتى نتمكن من الرد عليك.
فريق يرافقك في كل مرحلة
دعم BuildERP لا يتوقف عند بيع الرخصة. من أول جلسة استكشاف حتى تشغيل المنصة على مشاريعك اليومية، هناك فريق متخصص لكل احتياج — تواصل مع الجهة المناسبة مباشرة.
مبيعات المقاولات
التواصل مع مبيعات المقاولات هو نقطة البداية. نحلّل حجم شركتك وعدد مشاريعك النشطة وتحدياتك التشغيلية، ثم نقترح الوحدات الأنسب ونموذج التطبيق المناسب لك، مع مؤشر تقديري للتكلفة قبل أي التزام.
الدعم الفني
للعملاء الحاليين: فريق دعم فني يجيب على أسئلة التشغيل، ويعالج أي ملاحظة على النظام، ويساعد فرق الموقع والمكتب في استخدام الوحدات المختلفة. تصلك المتابعة عبر الهاتف والبريد وقنوات الدعم المخصصة.
التدريب والتأهيل
نجاح النظام يبدأ من الفريق الذي يستخدمه. نوفّر جلسات تدريب عملية لمديري المشاريع والمحاسبين ومهندسي الموقع ومسؤولي المشتريات، حتى يتقن كل قسم الوحدات التي تخصّه ويبدأ بإدخال بياناته بثقة.
التطبيق ونجاح العملاء
مستشار تطبيق يرافقك خلال مرحلة الإطلاق: ترحيل بياناتك السابقة، ضبط الصلاحيات، وتفعيل التكاملات الحكومية مثل ZATCA ومدد والتأمينات. هدفنا أن تُدار مشاريعك على المنصة بأسرع وقت وبأقل اضطراب.
مسار واضح من الرسالة حتى الحل
حتى لا يكون التواصل مجرد نموذج يُرسل ويُنسى، إليك بالضبط ما سيحدث بعد أن تصلنا رسالتك أو مكالمتك.
تصل رسالتك فوراً إلى بريد الفريق، ويُسجَّل طلبك مع تفاصيله ليتولاه المختص المناسب حسب موضوعك.
يتواصل معك أحد أعضاء الفريق عبر الهاتف أو البريد لفهم احتياجك بشكل أعمق والإجابة على أسئلتك الأولية.
إن كنت مهتماً بالمنصة، نرتّب جلسة نعرض فيها كيف تُدار مشاريع مشابهة لمشاريعك خطوة بخطوة داخل النظام.
نقدّم لك تصوّراً واضحاً للوحدات المناسبة ونموذج التطبيق والتكلفة التقديرية، لتتخذ قرارك على أساس أرقام لا انطباعات.
اختصر الطريق حسب هدفك
تعرف تماماً ما تريده؟ انتقل مباشرة إلى الإجراء المناسب دون انتظار.
أسئلة يتكرر طرحها قبل التواصل
جمعنا أكثر الأسئلة تكراراً حول التواصل والدعم لتجد إجابتك بسرعة.
كيف أتواصل مع فريق مبيعات المقاولات في BuildERP؟
أسهل طريقة هي تعبئة نموذج التواصل أعلى الصفحة واختيار موضوع «استفسار مبيعات»، أو الاتصال المباشر على الرقم +966565330501. يمكنك أيضاً حجز عرض توضيحي ليتواصل معك مستشار المبيعات ويرتّب جلسة استكشاف مخصّصة لشركتك.
ما هي ساعات عمل الدعم الفني؟
فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية. أما الطلبات المُرسلة عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني فتُستقبل على مدار الساعة، ويُرَدّ عليها في أول يوم عمل.
هل الدعم والتدريب متوفّران باللغة العربية؟
نعم بالكامل. التواصل والمتابعة وجلسات التدريب والتأهيل كلها باللغة العربية، وبمصطلحات قطاع المقاولات المحلية التي يعرفها فريقك — من المستخلصات والاحتجازات إلى أوامر التغيير والدفعات المقدمة.
كم يستغرق الرد على طلبي؟
نلتزم بالرد على طلبات التواصل خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى، وغالباً أسرع من ذلك خلال ساعات الدوام الرسمية. إن كان طلبك عاجلاً، ننصح بالاتصال الهاتفي المباشر على +966565330501 لضمان أسرع استجابة.
هل يجب أن أزور مقركم في الرياض أم يمكن إتمام كل شيء عن بُعد؟
يمكن إتمام كل شيء عن بُعد — من جلسة الاستكشاف والعرض التوضيحي إلى التدريب وترحيل البيانات — عبر الاجتماعات الإلكترونية. ومع ذلك، نرحّب بزيارتك أو بترتيب زيارة ميدانية لشركتك داخل الرياض عند الحاجة، خاصة للمشاريع الكبيرة.
ما الفرق بين «احجز عرضاً» و«اطلب عرض سعر»؟
حجز العرض هو جلسة نوضّح فيها كيف تعمل المنصة عملياً على مشاريع شبيهة بمشاريعك، بينما طلب عرض السعر يمنحك تسعيراً محدداً بناءً على حجم شركتك وعدد المستخدمين والوحدات المطلوبة. الكثير من العملاء يبدأون بالعرض التوضيحي ثم ينتقلون لطلب التسعير.
جاهز لتبدأ مع BuildERP؟
لا داعي للانتظار. احجز عرضاً توضيحياً لترى المنصة تعمل على سيناريو شركتك، أو اطلب عرض سعر مبنياً على حجم أعمالك واحتياجك الفعلي — والخطوة الأولى دائماً مجانية وبدون التزام.